МегаКЛС - Проблемы с отправкой писем определенным провайдерам – Детали инцидента

Все системы работают

Проблемы с отправкой писем определенным провайдерам

Решено
На обслуживании
Началось 7 месяцев назаддлился 1 день

Затронутые

Почтовые службы

Частичная недоступность от 5:35 PM до 8:02 PM, На обслуживании от 8:02 PM до 8:40 PM

noreply@megacls.com

Частичная недоступность от 5:35 PM до 8:02 PM, На обслуживании от 8:02 PM до 8:40 PM

support@megacls.com

Частичная недоступность от 5:35 PM до 8:02 PM, На обслуживании от 8:02 PM до 8:40 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Все необходимые изменения внесены, и теперь всё должно работать как обычно! Если письма всё ещё не приходят (даже после повторной отправки), пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую! (Желательно на сервере Discord)

  • Обновление
    Обновление

    Новый почтовый сервер сейчас настраивается, так что отправка писем скоро будет работать без проблем! Скоро появятся новые обновления!

  • Обновление
    Обновление

    Пока мы не найдём решение, отправка электронной почты будет невозможна! (Поэтому поддержка, активация учётной записи на форуме и сброс пароля/адреса электронной почты будут недоступны!) Скоро появятся новые обновления!

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Мы работаем над решением. Скоро появятся новые обновления!

  • Определено
    Определено

    Проблема выявлена. Она связана с тем, что IP-адрес почтового сервера (не выделенный IP-адрес) находится в чёрном списке большинства почтовых провайдеров.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время наблюдаются проблемы с отправкой писем в Outlook, iCloud и, в некоторых случаях, в Gmail.